2019年底至今，世界各國籠罩在不確定來源、不知何時會結束、短短幾個月已帶走近70萬人生命的新冠肺炎疫情陰影下。但除此之外，有個看不見的「疫情」也持續傳播中，尤其影響青少年甚鉅。這個無所不在、看不見、也不知道如何有效防治的「疫情」，就是「網路霸凌」！
根據報導，2019年至2020年上半年間，韓國藝人雪莉、具荷拉、日本藝人木村花、韓國排球選手高友敏等皆因受網路霸凌而自殺。台灣藝人楊又穎、楊可涵在2015年也因為長期遭受網路霸凌先後選擇輕生。而在未能被看見的報導背後，又有多少人正飽受網路霸凌，甚至走上絕境？
新世代必將面臨的交流危機
在現代人的生活中，網際網路早已成為主要的資訊中心，特別是在社群網站與手機科技興起後，它更為地球上各個角落的人提供了一個溝通平台，讓人們可以透過這個數位世界交換意見、分享觀點，也藉由這個數位世界實現夢想、創造市場利益。許多兒童和青少年的學習、休閒生活與社交關係，也都與網路產生密不可分的關係。
國際電信聯盟（ITU）於2017年發布的報告指出，全球有70％的年輕人使用網路。台灣網路資訊中心2019年的調查指出：在台灣，12歲以下兒童曾經使用網路的比率是50.9％；12歲以上的受訪者曾使用網路的比率是89.6％。
雖然使用社群網站、傳訊應用程式、遊戲網站和聊天室（例如：Facebook、XBox Live、Instagram、YouTube、Snapchat和其他聊天室）創造許多樂趣以及正向的體驗；然而，網路的使用也有一些負面的影響。聯合國兒童基金會就在2019年「網路安全日」時提出警告：在全球有70.6％、年齡介於15〜24歲的年輕人遭受到網路暴力、霸凌和騷擾。
另一項以U-Report系統所進行的調查發現：1/3年齡介於13〜24歲的參與者表示，自己一直是網路霸凌的受害者；1/5表示自己因為網路霸凌和暴力而輟學。而根據美國教育部2019年統計資料顯示，在2016〜2017學年間，約有1/5的學生表示曾有被霸凌經驗，方式從不實流言、被排擠、到被威脅、肢體攻擊都有。且全美網路霸凌的現象有逐年增加的趨勢，其中女生通報曾被網路訊息或短訊霸凌者比男生多三倍。
在台灣，依據兒童福利聯盟《2016年台灣兒少網路霸凌經驗調查報告》的資料顯示：將近3/4的兒童青少年（74.1％）覺得網路霸凌情形嚴重，而有高達七成六的兒童青少年曾在網路上目睹或是有受害的經驗。至於霸凌的場合，排名首位的是「社群網站」（93.2％），例如：Facebook、Twitter或微博，再來則是「通訊軟體」（48.0％），例如：Line、What’s app或WeChat。
這些數據呈現的不單單只是數字，更多的是隱藏在數字背後，無論來自高收入和低收入國家年輕人求救的聲音。網路霸凌對他們所造成的身心傷害，可能是我們當初在發明、拓展網路科技，以及讚嘆其新穎與便利性時所始料未及的。
什麼是「網路霸凌」？
根據《校園霸凌防制準則》，｢霸凌｣的定義是：個人或集體持續以言語、文字、圖畫、符號、肢體動作、電子通訊、網際網路或其他方式，直接或間接對他人故意為貶抑、排擠、欺負、騷擾或戲弄等行為，使他人處於具有敵意或不友善環境，產生精神上、生理上或財產上之損害，或影響正常學習活動之進行。
聯合國兒童基金會（UNICEF）對「網路霸凌」的定義是：使用數位科技所進行的霸凌。它可以發生在社群媒體、傳訊平台、遊戲平台和手機，而它是反覆出現的行為，用意在威嚇、激怒或羞辱被設定的對象，可能的情況包括：
•在社群媒體上散布謊言或張貼某人的不雅照片。
•透過傳訊平台發送傷害性的訊息或威脅。
•冒充某人，並以此人的名義向他人發送卑劣的訊息。
「網路霸凌」比「傳統霸凌」更具傷害性
在網路盛行之前，「霸凌」通常指在實體社會中，面對面、直接或間接的攻擊行為，它可能發生在家庭、校園、職場等任何場合中。然而，在網際網路已然晉身為大眾的主要溝通工具之後，「霸凌」行為也無可避免地將其攻擊性延伸至網路領域中。
面對面的霸凌和網路霸凌經常同時發生，有些學者認為網路霸凌是傳統霸凌的延續。根據美英防治網路霸凌的非營利組織――微笑網際基金會（CyberSmile Foundation）指出，網路霸凌可能比傳統霸凌更具傷害性，原因在於：
- 匿名性、假冒身分和較少被逮住的恐懼：
網路霸凌加害者通常可以隱藏在虛假身分之後（例如：虛假的電子郵件帳號和社交網路身分）來對受害者進行霸凌。網路的匿名性，讓許多兒童和青少年因減少被懲罰的恐懼，而更肆意地表達攻擊。 - 缺乏監督：
儘管社群網站和聊天室可以透過管理壓制傷害性的對話，進而保護成員的安全，然而，並不能保證這些措施在減少網路霸凌上是有效的。此外，電子郵件和短訊很難監控。再者，許多青少年在臥室裡使用電腦，他們可能會對父母或手足隱瞞自己的行為，而讓行為更加惡化。 - 受害者覺得自己被禁錮：
與傳統「面對面」霸凌不同的是，網路霸凌受害者即使待在家中，也無法逃脫被霸凌的折磨。由於網路已成為大多數青少年生活的一部分，網路霸凌者只要有機會，就可以隨時隨地騷擾受害者，這使得受害者即使在家中，也覺得沒有「安全的地方」可以放鬆。 - 訊息散播的快速性與數位足跡：
相較於傳統的霸凌，網路霸凌所張貼的影片和圖片，可能會永久地留在網路上或被他人下載儲存。此外，訊息也能在短時間內快速地散播給許多人。在這個數據時代，社會認同和網路形象對於青少年的自我認同非常重要，因此這過程對於受害者會造成莫大的羞辱以及心靈上的創傷。
※本文轉載自大家健康雜誌官方網站，再次感謝大家健康雜誌；原文網址
※( 圖片來源/ AP NEWSROOM )